要賬公司總結(jié)多年討債方法和討債技巧

一）擒賊擒王討債技巧溫州討債公司具體使用擒賊先擒王這一計(jì)策時，要注意以下幾個方面：：要弄清楚誰是王，經(jīng)確定討債目標(biāo)。第二：要分析討債目標(biāo)的... 一）擒賊擒王討債技巧 具體使用擒賊先擒王這一計(jì)策時，要注意以下幾個方面： ：要弄清楚誰是“王”，經(jīng)確定討債目標(biāo)。 第二：要分析討債目標(biāo)的背景、性格及其主要活動規(guī)律，經(jīng)制定相應(yīng)的擒“王”策略。 任何人都有自己的社會背景、性格和持定的活動規(guī)律。我們在催款時要仔細(xì)，詳盡地分析目標(biāo)的社會背景、性格喜好經(jīng)及活動規(guī)律，以找出目標(biāo)的弱點(diǎn)，集中力量，加以突破，收到事半功倍之效。 第三，要人“宜將剩勇追窮寇”，“痛打落水狗”的精神，窮追不舍，直到事情圓滿解決。 總之，在催款時，只要催款者善于靈活運(yùn)用“擒賊先擒王”這一兵法，具體情況具體分析，一定能夠遂人心愿，順利取回所有欠款。

一、催收欠款技巧一：心態(tài)最重要。

調(diào)整優(yōu)勢心態(tài) ，堅(jiān)定催欠信心。不少銷售人員見了客戶一副討好的樣子，以乞求對方理解、支持，一開口說話便吞吞吐吐，好像理虧的不是欠款戶，而是自己，所以催收欠款最重要的是擺正心態(tài)。

二、催收欠款技巧二：事先做好風(fēng)險評估。

做好欠款的風(fēng)險等級評估，按照欠款預(yù)定的回收時間及回收的可能性，將貨款分為未收款、催收款、準(zhǔn)呆賬、呆賬、死賬幾類。對不同類型的貨款，采取不同的催收方法，施以不同的催收力度。

三、催收欠款技巧三：事先進(jìn)行全面策劃。

依據(jù)貨款期限的長短、貨款金額大小及類型、客戶的信譽(yù)度、為人情況、資金實(shí)力、離公司的遠(yuǎn)近等因素，做出一個輕重緩急的貨款回收計(jì)劃。

四、催收欠款技巧四：做好相關(guān)記錄。

做好相關(guān)進(jìn)貨記錄，并讓對方簽字，以免日后有爭議。

五、催收欠款技巧五：把握好收款時間。

根據(jù)欠款戶還欠的積極性高低，在時間上需很好地把握。對于還欠干脆的客戶，在約定的時間必須前去，且盡量將上門的時間提早，否則客戶有時會反咬一口，說：“我等了你好久，你沒來，我要去做其他更要緊的事�！蹦憔蜔o話好說。對于還欠款不干脆的客戶，必須在事前就去等候，或先打電話去讓他準(zhǔn)備，催他落實(shí)。

六、催收欠款技巧六：不讓債主出現(xiàn)尷尬的情況。

委托深圳收賬公司到經(jīng)銷戶處登門催收欠款時，不要看到經(jīng)銷戶處有另外的客人就走開，你一定要說明來意，專門在旁邊等候。因?yàn)榻?jīng)銷戶不希望他的客人看到債主登門，這會讓他感到難堪，在新來的朋友面前沒有面子。倘若欠你的款不多，他多半會裝出很痛快的樣子還你的款，為的是盡快趕你走，或是掙個表現(xiàn)給新的合作者看。

七、催收欠款技巧七：不能在拿到錢之前談生意。

這時對方會拿還欠為籌碼與你討價還價。若你滿足不了其要求，他還會產(chǎn)生不還錢“刺激”你一下的想法。此時一定要把收欠當(dāng)成的大事，如這筆錢不還，哪怕他下面有天大的生意在等著也免談。讓他看到你此行的目的只為欠款。在收款完畢后再談下一輪合作或新的生意，這樣談起來也就比較順利，你也才能有主動權(quán)。

八、催收欠款技巧八：時刻關(guān)注一切異常情況。

如經(jīng)銷戶打算不干了，欲把店轉(zhuǎn)讓給他人了，或是合伙人散伙轉(zhuǎn)為某人單干了。是單位的，如法人代表易人了、經(jīng)營轉(zhuǎn)向了、場地遷拆店鋪搬家了，或是企業(yè)破產(chǎn)了等等。一有風(fēng)吹草動，得馬上采取措施，防患于未然，杜絕呆帳、死帳。千萬要讓即將離去的法人代表給你辦了還款。只要你態(tài)度堅(jiān)決，一般他會做個順?biāo)�推舟的人情，給你結(jié)了。

九、催收欠款技巧九：辨明客戶各種“借口”的真相。

有時經(jīng)銷戶會以各種原因?yàn)榻杩�，不予付款。如：管錢的不在、帳上無錢、未到付款時間、產(chǎn)品沒有銷完或銷路不好等等。這就要求業(yè)務(wù)員把工作做到養(yǎng)殖戶那里去，留心各養(yǎng)殖戶還款的時間，或是養(yǎng)殖戶賣畜禽產(chǎn)品的時間，及時地掌握與結(jié)款相關(guān)的一切信息。只有這樣，才能辨明客戶各種“借口”的真相，并采取有效的針對措施。

十、催收欠款技巧十：在收到欠款后，要做到有禮有節(jié)。

在填單、簽字、消帳、登記、領(lǐng)款等每一個結(jié)款的細(xì)節(jié)上，你都要向其具體的經(jīng)辦人真誠地表示謝意，以免下一次他故意找借口刁難你。如客戶的確發(fā)生了天災(zāi)人禍，在理解客戶難處的同時，讓客戶也理解自己的難處。